TESLİMAT

Ürünlerimizin tamamı ithal olduğu için tedarik, sevkiyat ve gümrük süreçleri ortalama 15 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. Bazı ürünlerimiz ise hemen teslim olarak stoklarımızda mevcuttur. Teslimat süresiyle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İADE ve DEĞİŞİM

Ürünlerimizde sadece değişim seçeneğimiz mevcuttur, iademiz yoktur.
Satın aldığınız üründe beden veya model değişikliği yapmak isterseniz, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içinde WhatsApp hattımız üzerinden (+90 542 110 73 02) bizimle iletişime geçmeniz ve ürünü tarafımıza kargolamanız gerekmektedir.

Tarafımıza ulaşan ürünler kontrol edilerek, en geç 2 iş günü içerisinde ürün bedeli tutarında hediye çeki hesabınıza tanımlanır. Bu çeki, dilediğiniz başka bir ürünü satın almak için kullanabilirsiniz.

Değişim işleminin gerçekleşebilmesi için, ürünün kullanılmamış, üzerine koku sinmemiş, etiketli, aksesuarları tam ve ambalajı zarar görmemiş şekilde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir. Aksi durumda değişim talebiniz işleme alınamayacaktır.

KARGO BİLGİLENDİRMESİ
Değişim sırasında oluşan tüm kargo gönderim ücretleri (ürünün bize gönderimi ve yeniden size gönderimi dahil) müşteriye aittir.
Karşı ödemeli gönderilen kargolar teslim alınmamaktadır.